Het leven van een leidinggevende gaat niet over rozen. Denk je net alles onder controle te hebben, loopt er wéér wat spaak. In de Kantoorkwestie komt elk denkbaar probleem en pijnpunt op de werkvloer voorbij. Goddank staat er altijd een expert te trappelen, met advies op maat. Deze week: wat kan ik doen als mijn mensen ineens om andere tijden willen werken?

Niet werken als je niet productief bent

Dat thuiswerken met kinderen een beetje behelpen is, dat snap ik echt wel. Maar kennelijk beviel het een aantal werknemers goed om op afwijkende tijdstippen te werken, want nu willen ze helemaal niet meer 's middags werken. In plaats daarvan willen ze 's avonds na het eten aan de slag. Terwijl de scholen gewoon weer open zijn! Ze zeggen dat ze dan meer gedaan krijgen, omdat ze zich ‘s middags slechter kunnen concentreren, maar ik vind het eerlijk gezegd heel onhandig. Dan kan ik ze 's middags niet eens even wat vragen. Hoe ga ik daarmee om?

Groet, Heus geen micromanager

De expert weet raad

Lieve Heus geen micromanager, weet je het zeker? Het lijkt er toch een beetje op dat je graag de controle wilt houden.

Je kan jezelf eerst de vraag stellen waarom je er zo'n moeite mee hebt dat werknemers op andere tijden willen werken. Waar zit voor jou precies de weerstand? Als je dat weet, kun je dáár vervolgens iets aan doen, tipt Alex Malone.

Alex is eigenaar van Meetings in the Sun. Haar bedrijf organiseert normaal gesproken werkvakanties naar zonnige oorden, in coronatijd legde ze zich toe op het organiseren van evenementen die je vanuit huis kunt bijwonen.

Als organisator van workations is Alex – uiteraard – een groot voorstander van werken op afstand. Ook gelooft ze in: werken wanneer je productief bent en stoppen met werken als je merkt dat er niets uit je vingers komt.

'Veel mensen voelen zich schuldig als ze niet werken onder werktijd, dus dan blijven ze achter hun laptop zitten, ook al werkt het niet. Zo ga je misschien steeds langer door en kom je in een negatieve spiraal terecht, waardoor je uiteindelijk alle motivatie om te werken verliest', zegt ze.

'Het komt regelmatig voor dat managers een weerstand voelen als werknemers voorstellen om om andere tijden te gaan werken. Waarschijnlijk omdat ze nou eenmaal gewend zijn dat mensen werken op gezette tijden. De gevoelens kunnen ook voortkomen uit een drang naar controle.

Waarschijnlijk wil jij als leidinggevende ook weten wat je mensen aan het doen zijn, Heus geen micromanager, en wat je de volgende ochtend voor resultaten kunt verwachten. Dat kun je prima oplossen door bijvoorbeeld aan het begin of einde van jouw werkdag een dagstart of -afsluiting te organiseren. Je hebt dan even contact met iedereen, bent weer bijgepraat en vervolgens kunnen je werknemers hun dag inrichten zoals zij willen.

Het helpt misschien ook door te beseffen dat als iemand 's avonds veel productiever is, bijvoorbeeld omdat de kinderen dan slapen, jij er ook meer aan hebt. Als iemand per se haar uren moet maken, terwijl er dan minder gedaan wordt, werkt dat ook niet in jouw voordeel…

De rol van de manager verandert door het werken op afstand. Je krijgt een meer coachende rol. Het is nu nóg belangrijker dan voorheen om die controlerende trekjes los te laten. Kijk meer naar de behoeftes van je mensen en naar je eigen behoeftes en probeer er samen uit te komen.

Als er bijvoorbeeld wekelijks een meeting is om 15.00 uur, is het misschien inderdaad wat onhandig dat je werknemer er niet is. Maar je kunt ook proberen om samen een ander tijdstip te vinden. Of je werknemer vindt het wel prima om bij de vergadering te zijn, maar gaat pas 's avonds bezig met de taken die uit die meeting kwamen. Jij hebt dan de volgende ochtend als je begint de resultaten in je mailbox én een blije medewerker.'

Ook een vraag over het kantoorleven, waar je graag een antwoord op wilt van een expert? Mail naar c-yasmine.esser@hearst.nl.

Meer inspiratie? Harper’s Bazaars spiritualiteitsnummer ligt vanaf nu (online) winkels! Ontdek wat er voor jou in de sterren geschreven staat en reis met ons mee naar een sprookje van een winter. Bestel ‘m nu los voor €6,99, zonder verzendkosten, of kies voor 12x Harper's Bazaar + schitterende oorbellen van ANNI LU voor €89,99 (i.p.v.€298,88) om geen editie meer te missen.