De kar trekken is niet voor iedereen weggelegd. Er is dan ook, logischerwijs, een al dan niet groot verschil tussen leiders en góede leiders.
Volgens onderzoek van Harvard Business Review draait het goeddeels om emotionele intelligentie. Dit houdt in dat je naast technisch inzicht en intelligentie ook begrip hebt voor de gevoelens van jezelf en van die van anderen.
Uit het onderzoek blijkt dat er vijf componenten zijn waarmee je je inlevingsvermogen verbetert. Hoe dat werkt? Onderstaande video legt het piekfijn uit:
