Als je een belangrijke afspraak buiten de deur hebt - met een grote
klant, een zakenpartner of potentiële investeerder bijvoorbeeld - is het
cruciaal dat alles tot in het kleinste detail soepel verloopt. Een paar
tips.
Logistiek
Het zou je verbazen hoe vaak dit punt over het hoofd
wordt gezien. Waar is de afspraak? Zoek het van tevoren uit, printroute
en plattegrond voor het geval je Tomtom het begeeft en maak een
redelijke inschatting van de reisduur. Is de afspraak
essentieel? Overweeg dan de route alvast een keer te rijden, zodat je te
zijner tijd stressvrij van A naar B zoeft. Zorg dat je altijd een paar
minuten voor de gewenste tijd aanwezig bent.
Kies de juiste kleding
Dat wil zeggen: ongeveer hetzelfde als degenen die je gaat ontmoeten. Een tip uit het boek Dress for Success,
die je ook weer niet te letterlijk moet nemen. Het gaat er niet om je
voor te doen als een ander, en voor sneakers te kiezen als je langsgaat
bij een mediabedrijf vol jonkies. Het gaat erom dat je je enigszins
aanpast, zodat mensen zich bij je thuis voelen. Als de sfeer ergens
losjes is, kan dat jasje dus best uit, maar blijf jezelf.
Vier gouden regels voor kleden naar kantoor >
Poets je schoenen
Ongepoetste schoenen en slordige kleding
maken een onverzorgde indruk, waardoor je over kunt komen als iemand die
er met de pet naar gooit. Overweeg een extra paar schoenen naast je
bureau te bewaren voor noodgevallen. Een comfortabel maar piekfijn paar
zwarte pumps, bijvoorbeeld.
Maak een checklist (en gebruik die!)
Maak een lijst van alles
wat je nodig hebt en neem die lijst door voordat je de deur uitrent. Heb
je al je presentatiematerialen? Je agenda? Kaartjes? Contactgegevens
voor als er iets misgaat?
Geef je zelfvertrouwen een boost
Een trucje om het
zelfvertrouwen een snelle opkikker te geven: zoek een plek voor jezelf,
ga stevig staan en spreid armen en benen zo wijd mogelijk uit. That's it.
Volgens onderzoek beïnvloedt de extra ruimte die je inneemt lichaam en
geest. De hoeveelheid testosteron neemt toe, waardoor je je zekerder
voelt, en het stresshormoon cortison neemt af. Het proberen waard.
En dan nog wat:
Praat rustig
Snelle sprekers komen onbetrouwbaar en gestrest
over. Praat rustig zodat mensen kunnen volgen wat voor een geweldige
dingen je allemaal zegt.
Geef een goede hand
De ideale hand is stevig (maar niet te stevig), droog en kort.
Kijk mensen aan
Mensen reageren op beweging. Als je wegkijkt
komt het over alsof je verlegen bent of iets te verbergen hebt. Kijk
mensen dus aan –staren hoeft ook weer niet – tijdens een gesprek.
Maak een vriendelijk praatje
Ja, je bent hier voor zaken. Maar
we blijven allemaal mensen. Speur in de kamer naar hints voor dingen
waar je naar kunt vragen, hobby's, familie, wat dan ook.
(Oprechte!) interesse wordt altijd gewaardeerd.
Maak aantekeningen
Voor jezelf, maar ook als teken van respect naar de ander: noteer wat je bespreekt en en wanneer er een follow-up komt van jullie meeting. Kom ten slotte die afspraken ook na.
